MOL – še dostopnejši servis za Ljubljančane

Ljubljana.si je odprt, živ in dinamičen digitalni odsev mesta z več kot 300.000 prebivalci. Vsak dan se vanj stekajo novice, dogodki, razpisi, obrazci, projekti in informacije za zelo različne ciljne skupine, od meščanov do obiskovalcev, sodelavcev in zavodov. Z neomejeno organsko rastjo vsebin je nastopil čas za prenovo. V AV-studiu so poskrbeli za načrtovanje uporabniške izkušnje in vizualno podobo, mi pa smo v celoti prevzeli tehnično prenovo in izvedbeno oblikovanje. Skupaj smo ustvarili zrel digitalni ekosistem, ki je predvidljiv, prilagodljiv in prijazen za vse.

Naročnik

Mestna občina Ljubljana

Storitve

Spletno mesto

Kategorije

Javni sektor

Spletna stran

www.ljubljana.si

Partnerstvo, ki traja že več kot dve desetletji

Naš dolgoletni partner – Mestna občina Ljubljana, nam je že v letu 2016 zaupal prenovo svojega informacijskega portala. Takrat je bil ključen izziv ogromno količino vsebin, ki so namenjene različnim ciljnim skupinam, organizirati v pregledno in uporabnikom prijazno digitalno predstavitev. Prenovljeno spletno mesto je bilo tudi eno prvih v Sloveniji že prilagojeno za osebe s posebnimi potrebami. Po desetih letih je nastopil čas za ponovno prevetritev spletišča.

Boljša orientacija in hitrejša pot do cilja

Skozi leta so vsebine postale nepregledne, uporabniške poti so se podaljšale. Zato je spletno mesto potrebovalo preobrazbo, katere ključni namen je bil uporabnikom omogočiti boljšo orientacijo in občutek nadzora, pri tem pa obdržati kompleksnost in širino portala. Prenesti in smiselno urediti je bilo potrebno ogromno količino vsebin.

Rešitev predstavljajo dinamični bazeni vsebin, kot neodvisne enote znotraj razgibanega ekosistema. Vsaka vsebina se objavi samo enkrat, v izbrani bazen, a se pametno povezuje in kontekstualno prikazuje na različnih mestih. S tem smo odpravili podvajanje, izboljšali SEO in ustvarili strukturo, ki prenese tudi obsežno rast.

»Uspeh prenove temelji na sinergiji različnih strokovnjakov, kjer je Innovatif na podlagi zunanje kreativne zasnove, prevzel ključno vlogo pri snovanju tehnične rešitve in zagotavljanju dostopnosti. Skupaj nam je uspelo zahtevne UX-koncepte pretvoriti v stabilen, hiter in vključujoč digitalni ekosistem, ki brezhibno odgovarja na potrebe vseh uporabnikov.«

Bojana Horvat, služba za digitalizacijo, odsek za informatiko

Prenova, ki ni vidna na prvi pogled

Novo oblikovno podobo je bilo potrebno prilagoditi tehničnim zahtevam. Omogočili smo integracijo z zalednimi sistemi ter s tem poskrbeli, da uporabniki v realnem času spremljajo aktualne podatke in nemoteno uporabljajo servise. Kompleksno strukturo in vizualno podobo smo uredili skladno z novimi smernicami dostopnosti. Mega meni omogoča hitro skeniranje celotnega sistema, bližnjice skrajšajo poti do pogostih opravil, napreden iskalnik odgovarja na ciljno usmerjene poizvedbe.

Urednikom prijazen in napreden CMS Silverstripe omogoča dodeljevanje različnih stopenj pravic urejanja, kar pomembno pripomore k večji varnosti spletišča. Ob zaključku projekta smo urednike na delavnicah dodatno usposobili za upravljanje z vsebinami.

Korak v digitalno prihodnost mesta

S prvo Strategijo digitalnega razvoja v Ljubljani v MOL-u sledijo cilju bolj enostavnega, prijaznega in preglednega sodelovanja z meščani. Prenovljeno spletno mesto, kot ključna točka stika, je zato pomemben korak v digitalno prihodnost. Projekt dokazuje, da je lahko javni sektor zgled sodobne digitalne izkušnje, ki ne služi le informiranju, temveč gradi zaupanje med mestom in njegovimi prebivalci.

Na poti so sveži projekti.
Prijavi se na novice.